Hot n Cool Therapy Pack

2 sold in last 8 hours
PCS-L-HNCTP
Tk 390.00 Tk 450.00 -13%
  • Available Duel Compress; Cold & Hot
  • Can Be Perfect Therapy Pack for Pain Relief.
  • Color: Dark Blue
  • Convenient for Personal Care
  • Dual-Purpose Application
  • High & Low Temperature Bearable
  • Leak Proof & Durable
  • Material: PVC
  • Net Capacity: 250 g
  • Size: 9×5.1 inch
  • Washable & Non-Toxic
Tk 390.00
Have question about this product ? please call:

09678-008899

FAQ

 

এটা কীভাবে ব্যবহার করব?

  • কোল্ড থেরাপি হিসেবেঃ কোল্ড থেরাপি হিসেবে ব্যবহারের আগে এই প্যাকটিকে ১ ঘণ্টা ফ্রিজে রেখে ঠাণ্ডা করে ব্যবহারযোগ্য করতে হবে। তারপর এই প্যাকটিকে নানা সমস্যা থেকে মুক্তির উপশম হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন।

যেসব সমস্যার চিকিৎসাঃ শরীরের যেকোনো অংশের ফোলাভাব, দাঁত ব্যাথা, মাথা ব্যাথা, জ্বর ইত্যাদির তাৎক্ষনিক উপশম হিসেবে কোল্ড থেরাপি প্যাক দারুণ উপকারী। হট থেরাপি হিসেবেঃ হট থেরাপি হিসেবে ব্যবহার করার পূর্বে এটাকে ব্যবহারযোগ্য করতে হবে। ব্যবহারযোগ্য করতে দুই উপায় অবলম্বন করা যায়।

১। মাইক্রোওয়েভঃ পানিসহ এই প্যাকটিকে মাইক্রোওয়েভ দিয়ে গরম করতে হলে দুই দিক লক্ষ করতে হবে। একটি হল নরমাল আর অন্যটি হল ফ্রেজার করা পানি। পানিসহ এই প্যাকটি যখন নরমাল হবে তখন তাকে মাইক্রোওয়েভে দিয়ে  ৩০ সেকেন্ড গরম করতে হবে। আর যদি ফ্রিজ থেকে আনা হয়, তখন তাকে মাইক্রোওয়েভে ১ মিনিট গরম করতে হবে। এক মিনিট পর পর যদি আপনি যেমন চাচ্ছেন সেরকম গরম না হয় তাহলে প্রতি ১০ সেকেন্ড অন্তর গরম করুন। একটানা গরম করবেন না।

২। গরম পানিঃ  গরম পানি চুলা থেকে নামিয়ে ৪ মিনিট রাখতে হবে প্যাকটা। তারপরও যদি যেমন চাচ্ছেন সেরকম গরম না হয় তাহলে আরও কয়েক মিনিট রাখুন। কিন্তু প্রতি ১ মিনিট পর পর চেক করবেন গরম হয়েছে কিনা। যেমন চাচ্ছেন সেরকম গরম হলেই সাথে সাথে তুলে ফেলবেন। সাধারণত ৪-৫ মিনিটের বেশি  লাগবে না।

যেসব সমস্যার চিকিৎসাঃ  মাসল বা জয়েন্ট পেইন, পিরিয়ডের ব্যথা, ব্যাক পেইন ইত্যাদি থেকে মুক্তি পেতে হট থেরাপি প্যাক পন্থা অবলম্বন করতে পারেন।

সতর্কতাঃ কোল্ড বা হট থেরাপি যেভাবেই ব্যবহার করুন লক্ষ রাখতে হবে যে, প্যাকটির তাপমাত্রা যেন মাত্রাতিরিক্ত না হয়। ত্বকে ব্যবহারের পূর্বে প্যাকটিকে অবশ্যই পাতলা কাপড় বা তোয়াল দিয়ে মুড়িয়ে নিন।  

এটা কিসের তৈরি ?

  • এটা PVC ম্যাটেরিয়াল দিয়ে তৈরি যা পরিবেশবান্ধব।
 

এটার সাইজ কত ? 

  • এর সাইজ 9x5.1 inch
 

এর ধারণ ক্ষমতা কত ?

  • এর ধারণ ক্ষমতা সর্বোচ্চ 250 g
 

এর কী কী কালার রয়েছে ?

  • এর একটিই কালার রয়েছে। Dark Blue
 

এটি ব্যবহারে সুবিধা কি কি?

  • নানা ধরণের ব্যাথা যেমন; ব্যাক পেইন, মাসল পেইন, মাথা ব্যাথা, পা ব্যাথা, হাড় ব্যাথা ইত্যাদির উপশম হিসেবে দারুণ উপকারী।
 

এটা কি পুনঃব্যবহার করা যাবে?

  • জি। তবে পুনরায় ব্যবহারের আগে অবশ্যই ধুয়ে নিতে হবে।
 

এটি ব্যবহারে আর কি সুবিধা রয়েছে? 

  • ফিজিক্যাল থেরাপি প্যাক হিসেবে এটি ব্যবহার করতে পারেন। এই জন্য প্রথমে এই প্যাকটির পানি ফ্রিজে বা বরফে রেখে ঠাণ্ডা করে নিন। তারপর অনেকটা ঠাণ্ডা হলে ব্যাথাযুক্ত বা ফুলে যাওয়া স্থানে কিছুক্ষণ লাগিয়ে রাখবেন। দেখবেন ব্যাথা বা ফোলাভাব কিছুটা কমে গেছে। নির্দিষ্ট মাত্রায় প্যাকটিকে গরম করেও কিছু সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারেন। যেমন, মাসল বা জয়েন্ট পেইন, পিরিয়ডের ব্যথা, ব্যাক পেইন
 

মাইক্রোওয়েভ দিয়ে এটি গরম করলে পুড়ে যাবে না তো?

  • না। কারণ এটি Heat Resistance। তবে পরিমিত মাত্রায় রেখে গরম করতে হবে।
 

এর পানি পড়ে যাবে না তো? 

  • জি, না। কারণ এটা Leak Proof।

Return Policy

 

প্রোডাক্ট নষ্ট কিংবা ভাঙা হলে

প্রোডাক্ট ডেলিভারি করার সময় যদি ভাঙা কিংবা ড্যামেজ অবস্থায় পেয়ে থাকেন তাহলে অবশ্যই ডেলিভারিম্যান সামনে থাকা অবস্থায় আমাদেরকে কল করে জানাতে হবে। আমাদেরকে কল করতে পারেন 09606-998800 এই নাম্বারে। তখন আপনি প্রোডাক্টটি ফেরত দিতে পারবেন কোন খরচ ছাড়া। অবশ্যই ফেরতের সময় প্যাকেজ ও এক্সেসরিজ সাথে দিতে হবে।

কোন কারণে আপনি নিজে প্রোডাক্ট রিসিভ না করতে পারলে যিনি আপনার পরিবর্তে প্রোডাক্ট টি বুঝে নিবেন তাকে অবশ্যই এই ব্যাপারে অবহিত করবেন ।

২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের না জানানো হলে, ড্যামেজ প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে এই শর্ত প্রযোজ্য হবে না। 

আমাদের জানানোর ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে রিফান্ড করা হবে। আবার যদি রিপ্লেস করে প্রোডাক্ট নিতে চান, তাহলে আপনাকে ২-৩ দিন (রেগুলার আইটেমের জন্য), ৭-২৫ দিন (গ্লোবাল আইটেমের জন্য) অপেক্ষা করতে হবে (স্টক থাকা সাপেক্ষে)।

 

যদি প্রোডাক্ট ত্রুটিপূর্ণ হয়

যদি প্রোডাক্ট ত্রুটিপূর্ণ হয়, সে ক্ষেত্রে ২ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে কিছু প্রমাণাদি সংযুক্ত করে আমাদের পাঠাতে হবে। আপনাকে যা যা করতে হবে ------

  • ত্রুটিপূর্ণ প্যাকেজের পেছনে ও সামনের ছবি
  • ইনভয়েস নাম্বার
  • ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্টের ক্লিয়ার ভিডিও

এই ক্ষেত্রে ভিডিওটি অবশ্যই দিতে হবে। শুধুমাত্র স্ক্রিনশট কিংবা ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।   

যদি প্রোডাক্ট ত্রুটিপূর্ণ প্রমানিত হয়, তাহলে ২ দিনের মধ্যে প্রোডাক্টের সাথে প্রয়োজনীয় এক্সেসরিজ সংযুক্ত করে ফেরত পাঠাতে পারবেন। ফেরতের ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্ডার রিফান্ড হিসেবে গণ্য হবে। নতুবা আপনি ইচ্ছে করলে প্রোডাক্ট রিপ্লেসমেন্টও করতে পারবেন (স্টক থাকা সাপেক্ষে)।  

 

যদি প্রোডাক্ট কোয়ালিটি আশানুরূপ না হয়

যেহেতু পণ্যগুলি সরাসরি বিভিন্ন দেশের প্রস্তুতকারক বা সরবরাহকারীর কাছ থেকে আসে, তাই আমাদের পক্ষে পণ্যটির গুণগতমান আগেই পরীক্ষা করা সম্ভব নয়।

তবে আমরা আপনাকে গুণগতমান বোঝার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি –

  • পণ্যের মূল্য
  • পণ্যের ছবি বা ভিডিও
  • পণ্যের রিভিউ

প্রোডাক্ট রিসিভের পর কোয়ালিটি যদি আপনার আশানুরূপ না হয়, সেক্ষেত্রেও আমাদের জানাতে পারেন। তবে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইনফর্ম করুন। অতঃপর আমাদের কমপ্লেইন ডিপার্টমেন্ট আপনার অভিযোগের সত্যতা যাচাই করে রিপ্লেস কিংবা রিফান্ড সম্পর্কে অবহিত করবে।

যদি অর্ডার করা প্রোডাক্ট পরিমাণে অমিল বা ভুল থাকে,

রিসিভের সময় যদি দেখেন প্রোডাক্টটি আপনার অর্ডারের সাথে সামঞ্জস্য নয় কিংবা পরিমাণে কম হয়, তাহলে ডেলিভারি ম্যানকে সামনে রেখেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। জানানোর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।

আবার যদি রিপ্লেস করে প্রোডাক্ট নিতে চান, তাহলে আপনাকে ২-৩ দিন (রেগুলার আইটেমের জন্য), ৭-২৫ দিন (গ্লোবাল আইটেমের জন্য) অপেক্ষা করতে হবে (স্টক থাকা সাপেক্ষে)। তবে এর জন্য আপনাকে অতিরিক্ত কোন ও ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে না ।

শুধুমাত্র গ্লোবাল আইটেমের জন্য ডেলিভারি ম্যান চলে যাবার পর এই ধরনের কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না ।

 

যদি পণ্যটির আর ‘’প্রয়োজন না হয়’’ 

অর্ডার করার পর যদি এমন হয় যে আপনার আর পণ্যটির এখন প্রয়োজন নেই, তবে সেই ক্ষেত্রে ফেরত গ্রহণ যোগ্য নয়।

একবার ওয়েবসাইট কিংবা ফোনের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করলে, এটি "চূড়ান্ত" হিসাবে বিবেচিত হবে এবং অবিলম্বে শিপিং প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যাবে।

এই ক্ষেত্রে, অর্ডার বাতিল কিংবা রিফান্ড কোনটিই বিবেচিত হবে না।

 

যদি প্রোডাক্টের কালার ছবি কিংবা ভিডিওর সাথে না মিলে

আমাদের প্রোডাক্টগুলো ওভারসিজ আইটেম। তাই প্রোডাক্টের ছবি কিংবা ভিডিও এডিট করে ওয়েবসাইটে আপলোড করা হয়। সে ক্ষেত্রে প্রোডাক্টের ছবি কিংবা ভিডিও ১০০ ভাগ মিল নাও হতে পারে। 

তবে আমরা প্রোডাক্টের ছবি ও ভিডিওর সাথে ৯০-৯৫ ভাগ মিল রাখার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করবো।। 

তারপরও যদি আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্টটির কালার অর্ডারের সাথে না মেলে, তাহলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। আমাদের কমপ্লেইন  ডিপার্টমেন্ট আপনার অভিযোগ রিভিউ করবে এবং পরবর্তী ৩ কার্যদিবসের মধ্যে এই সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।       

 

শিপমেন্ট দেরি হলে,

প্রোডাক্টের সাইজ, ওজন, স্টক ও কাস্টমারের লোকেশন অনুযায়ী শিপমেন্টের সময়ে ভিন্নতা রয়েছে। শিপমেন্টের নির্ধারিত সময় আমাদের প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ রয়েছে।

তারপরও অপ্রত্যাশিত কোন কারণ যেমন; প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, রাজনৈতিক ইস্যু ইত্যাদির কারণে যদি ৭-২৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি না হয়, তাহলে আমরা কাস্টমারের সাথে দেরি হওয়ার যথার্থ কারণ ব্যাখ্যা করে এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবো।

তবে আমাদের ঢাকা ওয়্যারহাউজ থেকে অর্ডার করা প্রোডাক্ট বের হয়ে হাওয়ার পর যদি পণ্য হাতে পেতে বিলম্ব হয় , সেক্ষেত্রে রিফান্ডের শর্ত প্রযোজ্য নয়।      

 

ট্রানজিটের সময় যদি প্রোডাক্ট আটকে যায়, 

যেহেতু পণ্যগুলো কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এর মাধ্যমে দেশে আনতে হয় সে ক্ষেত্রে মাঝে মধ্যে এই প্রক্রিয়ায় কিছু প্রোডাক্ট সরাসরি ছাড় নাও হতে পারে কিংবা পুনরায় যাচাই করার জন্য কাস্টমস কর্তৃপক্ষ রাখতে পারেন।

এই বিষয়টি আগে থেকে জানা আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। এক্ষেত্রে যদি আপনার প্রোডাক্ট রিলিজ না করা যায়, সেটি আমাদের অফিস থেকে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং আপনার পণ্যের প্রদেয় মূল্য ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ক্যাশ ব্যাক করা হবে।

 

আমাদের ঠিকানা

Care Me BD

Suite #1402 (Lift #14), Navana D.H. Tower, 6 Panthapath, Karwan Bazar, Dhaka-1215
Phone: 09678-008899
Email: info@caremebd.com

You have successfully subscribed!
This email has been registered